未来遙の嘀咕

前陣子天氣好, 趁著休假日把冬夏衣給清洗一番, 換季囉. 順便把幾年沒用的 LV 公事包也拿出來瞧瞧. 　差點沒昏倒, 內部牛皮的夾層爛掉了, 怎麼會這樣ㄚ? 外表看起來還是很好的說.不處理也不行,只好送回店裡處理囉.

我選擇送到微風店, 店裡很多人絲毫感受不到不景氣的氛圍. 我向店員表示來意, 她親切的招呼我, 但很快的, 她開始不知該如何是好囉, 因為她不知道我的公事包的品號. 她求助於另一位較資深的櫃姐, 那位櫃姐一來就把我的包包左看右看裡看外看, 連扣環都看了, 根本不聽我的需求說明; 然後就問我那裡買的? 我表示是復興店. 那櫃姐又重覆檢查包包的動作,然後不發一言又去找人求救. 沒兩分鐘那櫃姐又回來了, 又重覆檢查包包的動作, 喔喔,  我瞭解了, 她不是在看我的包包那裡需要整修, 而是在懷疑我的包包不是他們家的..我問她是不是在檢查這包包是不是正貨? 因為這款已經停產, 所以以她的資歷當然不識貨; 是不是要帶購買證明來呢? 而且購買時不是都會 key in 在電腦系統, 難道找不到嗎? 這櫃姐的行為不能說不對,但不夠專業到能判斷自家銷售的產品,也讓客人覺得不被尊重. 過了十分鐘, 終於一位真正資深的櫃姐過來了, 她看了一眼, 從櫃子裡拿一份產品總目錄, 馬上翻到其中一頁, 找到品號,並指示接待的櫃姐趕快收件. 嗯, 還是資深的人識貨. 由這件事看來, 購買證明一定要永久保存, 因為您不知道那一天您需要出示它?

等待的過程, 看看店內的顧客, 大多是年輕族群, 真的很有消費力.