未来遙の嘀咕

最近忙得不可開交,而且體力腦力眼力耗損的比補充的快很多. 每天10-12小時的工作, 還要處理異常問題, 面對一直不改變工作態度及習慣的同事, 實在無法心平氣和的指導. 特別今年又承接新的專案, 加上主管也丟很多事過來給我負責, ....

今天終於忍不住對狀況外的同事發飆 (我真的很累）我正集中精神在趕我的專案, 他一直問我同一件事情....我請他看一看過去幾週我發的 e-mail....他卻一直來問我 (又想交差了事的態度; 就好比考試時教授說可以 open book , 但他只要你直接跟他說答案).

我沒好氣的問他 ”你 e-mail 看了沒? " 

 他回說　”　有嗎　? 你有 mail 給我嗎　？　”

我說　”過去兩週的 mail 你都看過了嗎　? "

他回說　”妳是不是可以再寄一次給我　”

然後 18:00 下班時間一到, 他下班了. 事情沒處理,他也可以下班滴.

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這是另一位同事的狀況:　因為我轉移一些客戶給他.

"妳可以告訴我為何這個案子 profit 這麼高？”

我說　"不可能的, 沒賠錢就不錯了; 你有沒有仔細查報價? "

他說　"看過啦, 利潤很高ㄟ”

我沒好氣的回說　”利潤高? 好吧,你就自行處理吧"

今天他急忙來求救 " 為何這個案子會虧錢 ? "

我說　”你不是說利潤太高 ? "

他說　”　我看錯了, 妳一定要幫我解決....."

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這是另一位同事的狀況, 他也吵說沒客戶, 所以我也交給他一些客戶.

這週我們要提早提報這個月的業績給國外.

他跟老外說　”這週我們都沒有上班的心情,因為我們要放年假了; 而且你們的價錢太貴了, 我們賣不出去;　即使有案子我也沒興趣" ??? 老兄, 只有您提早放年假ㄟ, 我們多數人還在認真工作ㄟ...

然後他跟另一位客戶說　”國外還沒給我報價, 你可不可以等到過完年 ?不然我就直接放棄報價 ..."

這位客戶打電話跟我抱怨一番, 為何您們公司會用這種員工 ? 這種工作態度我們怎麼可以接受? .....為何您們公司老是塞這種不負責任的業務給我們 ? 你不能再接我們的業務嗎? 你不要接 xx 公司的業務不就得了? 我跟您們董事長反應, 我們要指定妳服務啦....

好幾個客戶都如此反應.... 我很謝謝您們的肯定與信任啦, 但是老闆對我有其他的想法,也覺得我不要一直做那些太簡單的事....

我一直覺得, 我其實不是能力很好的人,而且我學校學的跟我現在工作上的專業是完全不搭. 我只是真心的付出,傻傻地付出, 客戶信任我願意一直給我服務的機會, 其間當然也有挫折,但是我一直學習處理問題,也因此不斷累積自己的能力. 

有時是因為不長進的男人,成就女人的成績.